Konsult och projektledare med bred erfarenhet inom många olika roller både i projektarbete och linjebefattning.
Jag brinner för att se nyttan med IT-stöd i verksamheten och använda IT för att förbättra, förändra och utveckla den befintliga affären, processerna och systemstödet.
Kompetensområden
· Projektledning
· Förändringsledning
· Utredning
· Verksamhetsutveckling genom analys och effektivisering av processer.
· Testledning och testgenomförande i alla testfaser
· Kravhantering, analys och design
· Avtalsförhandling, kontraktsuppföljning, budgetering, budgetuppföljning, eskaleringar, projektkoordinering, leverantörsuppföljning inom outsourcingkontrakt
· Branscherfarenhet från sakförsäkring, pensionsförsäkring, bank, inkasso, telecom, spel på hästar, biljettförsäljning, industri, helpdesk/servicedesk och support.
Certifieringar
· ITIL Foundation Certificate
· ISEB/ISTQB Foundation Certificate SW Test
· Förändringsledare Dataföreningen
· NLP Practioner